Договор пользователя (далее – Договор Пользователя) является обязательной и неотъемлемой частью соглашения купли-продажи (далее - Соглашение), заключенного между интернет–магазином archa.uz (далее - Продавец), действующей на основании данного соглашения, и покупателем (далее - Покупатель). Договор Пользователя знакомит Покупателя с условиями  купли-продажи и доставки  товара в интернет-магазине (далее -  Интернет-магазин) Продавца.
 

1.1. Пользоваться услугами Интернет-магазина Продавца имеют право:

1.1.1. Правоспособные физические лица не моложе  18 лет;

1.1.2. Несовершеннолетние в возрасте от четырнадцати до восемнадцати лет, в том случае, если у них есть согласие родителей, усыновителей или опекунов, или в случае, если ребенок самостоятельно располагает собственными денежными средствами;

1.1.3. Все юридические лица;

1.1.4. Надлежащим образом уполномоченные представители всех вышеупомянутых лиц.

1.2. Цены товаров и/или услуг, указаны  в каталоге Интернет-магазина Продавца,  действительны только при покупке/заказе  этих  товаров.

1.3. Чтобы пользоваться услугами Интернет-магазина Продавца, Покупатель должен, во-первых, выбрать понравившийся товар из предлагаемых товаров в Интернет-магазине Продавца. Выбрав товар, Покупатель добавляет его в корзину. Когда товар в корзине, необходимо выбрать способ оплаты и заполнить данные для регистрации. После введения данных для регистрации Покупатель указывает дополнительные контакты и пишет комментарии. Покупатель подтверждает данные для доставки и оплаты. Покупатель подтверждает свой  Заказ. После подтверждения Заказа Продавец отправляет Покупателю по указанной  электронной почте данные для  оплаты (счет). Покупатель оплачивает заказанные товары, выбрав  один из  предлагаемых Продавцом способов оплаты. После зачисления денежных  средств Покупателя на расчетный счет Продавца, Продавец начинает осуществлять Заказ на товары.

1.4. Предоставленные  данные Покупателя/Продавца (имя, адрес, номер телефона, адрес электронной почты, личный №  счета и т.д.) используется только для выполнения обязательств между Покупателем и Продавцом и для защиты интересов. Эти данные не могут быть переданы третьим лицам, за исключением, в случаях, предусмотренных законами Узбекистана.

1.5. Соглашение между Покупателем и Продавцом заключается с момента, когда покупатель  сформирует корзину в Интернет-магазине, нажмет на кнопку "Согласен с условиями",  в следующем окне заполнит  информацию Покупателя и  нажмет на кнопку "Далее". Каждое Соглашение между Покупателем и Продавцом сохраняется в базе данных Продавца.

 

2. ЗАЩИТА ЛИЧНЫХ ДАННЫХ
 

2.1. Покупатель может  заказать товары в Интернет-магазине archa.uz двумя способами:

2.1.1. Зарегистрировавшись на сайте, введя свой имя пользователя и пароль;

2.1.2. Без регистрации на этом сайте.

2.2. Покупатель, заказывая товары по предусмотренным пунктам Договора Пользователя 2.1.1. и по 2.1.2., должен указать свои  личные данные (имя, адрес доставки, номер телефона и адрес электронной почты), необходимые для правильного выполнения Заказа Продавцом.

2.3. Подтверждая  Договор Пользователя, Покупатель соглашается, что персональные  данные, указанные в пункте 2.2, подлежат обработке в Интернет - магазине archa.uz  для анализа деятельности  и маркетинга.

2.4. Продавец имеет право отправлять информационные сообщения, которые нужны для выполнения Заказа, на электронную почту и по телефонному номеру.

2.5.  Если Покупатель не желает,  чтобы его адрес электронной почты или телефонный номер обрабатывали в целях маркетинга, он  должен  об этом  информировать Продавца по электронной почте info@archa.uz;

2.6. Продавец обязуется не разглашать личные данные Покупателя третьим лицам, за исключением наших партнёров, которые участвуют в обеспечении условий Договора Пользователя с Покупателем. Во всех других случаях личные данные Покупателя третьим лицам могут быть раскрыты только по порядку, предусмотренным законодательством Узбекистана.
 

3.1. Покупатель имеет право выбрать и заказать любые товары, представленные в каталоге Интернет–магазина Продавца.

3.2. Пользуясь услугами  Интернет–магазина Продавца Покупатель соглашается с правилами электронной  продажи  и обязуется полностью их соблюдать.

3.3. Заполняя Заказ  на товары и/или заключая Соглашение с Продавцом, Покупатель обязуется предоставить полные и правильные данные. Если в данных Покупателя произошли изменение, Покупатель обязан уведомить Продавца в течение 24 (двадцати четырех) часов по адресу электронной почты, указанной в реквизитах Продавца. Если Покупатель не сообщил об изменении  личных данных, Продавец выполняет Заказ по последним данным,  указанным Покупателем. В этом случае Покупатель утрачивает право выражать любые претензии по исполнению Заказа,  неточному исполнению и/или не исполнению. Если после извещения Продавцом Покупателя по электронной почте, указанной  в реквизитах, Покупатель не удаляет ошибочные данные в течение 7 (семи) календарных дней, Продавец имеет право не возвращать деньги, заплаченные за товар.

3.4. Покупатель заявляет о согласии, что бы до или после оплаты Продавец законными путями проверял  данные о платежеспособности Покупателя.

3.5. Покупатель несет ответственность за все законные и незаконные действия, осуществляемые при использовании Интернет–магазина  Продавца.

3.6. Покупатель обязуется принять заказанный товар. Если покупатель без уважительной причины отказывается принять доставку товара, он должен в течение 5 (пяти) календарных дней возместить расходы Продавца, понесенные им во время доставки и возврата  товара, а также другие расходы.

3.7. Если Покупатель задерживает в пункте 3.6. указанную сумму за понесенные Продавцом расходы, начисляется пеня в размере 0,3 % от задолженности за каждый день просрочки.  В случае просрочки платежа, каждая  сумма, уплаченная Покупателем, независимо от указанного на документе пояснения,  сначала направляется на возмещение начисленных пеней. Последующие суммы засчитываются в стоимость возврата.

3.8. Покупатель обязуется не передавать третьим лицам свои личные данные регистрации и Заказа. Продавец не несет ответственности за действия третьих лиц, использовавших данные Покупателя.

3.9. Продавец не несет ответственности за любые действия третьих лиц, если эти  лица воспользовались банковской системой Покупателя  и предоставили  Заказ и/или заключили Соглашение и/или рассчитались в Интернет–магазине Продавца.

3.10. В случаях, предусмотренных в пунктах  3.8. и 3.9., Продавец вправе считать, что действия в Интернет–магазине выполнил Покупатель.
 

4.1. Если во время регистрации, оформления Заказа и/или заключения Соглашения с Продавцом, Покупатель предоставляет ложные, неточные, вводящие в заблуждение, неполные данные или не выполняет других обязательств, предусмотренных в Договоре Пользователя, Продавец вправе немедленно отменить Заказ  Покупателя и ограничить его права на пользование Интернет-магазином Продавца.

4.2. Продавец имеет право без предварительного уведомления приостановить или прекратить действия Покупателя,  регистрацию, выполнение Заказа и/или пользование услугами Интернет – магазина, если имеются основания полагать, что Покупатель занимается запрещенной деятельностью или иными способами пытается нанести вред  стабильной работе Интернет–магазина Продавца.

4.3. Если у Продавца, в случае непредвиденных обстоятельств, нет возможности  доставить Покупателю заказанный товар, Продавец обязуется предложить аналогичный  и/или с наиболее похожими свойствами товар. Покупателю, отказавшемуся  принять аналогичный или  наиболее похожий товар, возвращают заплаченную сумму в течение 10 (десяти) рабочих дней банковским переводом на банковский счет Покупателя, после того, как товар поступает обратно к Продавцу. В этом случае расходы по доставке и возврату товара покрывает Продавец.

4.4. В случае задолженности Покупателя, Продавец вправе для взыскания долгов  привлечь третьих лиц  и/или передать данные о неплатежеспособности Покупателя третьим лицам. В этом случае  расходы за взыскание долгов переходят Покупателю.

4.5. Продавец имеет право  односторонне, без предварительного уведомления и по собственному усмотрению, приостановить, добавить, изменить Договор Пользователя и другие документы,  относящиеся к Договору Пользователя, уведомив об этом Покупателя в Интернет-магазине Продавца. Добавления или изменения Договора Пользователя вступают в силу со дня их опубликования, т.е. с момента помещения их в системе Интернет-магазина.
 

5.1. Товар доставляет Продавец или уполномоченная Продавцом служба доставки.

5.2. Во время доставки товара Покупатель обязан вместе с Продавцом или уполномоченным представителем Продавца  проверить состояние посылки (товара).

5.3. После подписания Покупателем накладной о доставке считается, что посылка (товар) доставлена.

5.4. Заметив повреждение посылки (товара), Покупатель должен отметить это в транспортной накладной и заполнить в свободной форме акт повреждений. Предполагается, что Покупателю, подписавшему накладную без комментариев, посылка (товар) передана должным образом. Акт купли – продажи отдельно не составляется.

5.5. Стандартный срок доставки товара от 2 (двух) до 5 (пяти) рабочих дней.  В срок доставки не включено время для подготовки товара к отправке, поэтому в некоторых случаях общее время доставки может удлиниться на 1 (один) или 2 (два) рабочих дня. Срок доставки некоторых товаров  может быть длиннее, в случае, если данный товар поступает непосредственно от производителя или нуждается в предварительном заказе.
 

6. ГАРАНТИЯ ТОВАРОВ
 

6.1. Если изготовитель не дает  гарантийного периода, то на эти товары действует стандартный гарантийный срок. В этом случае, гарантия действительна с момента даты  покупки на документе.

6.2.  Во время Гарантийного  срока Покупатель имеет право на бесплатное устранения дефекта,  образовавшегося по вине производителя, при условии, что были соблюдены условия гарантии.  Гарантия не распространяется на повреждения, появившиеся в результате природных катастроф, естественного износа, неправильного использования или умышленного повреждения установщиками, пользователями или третьими лицами, ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО В СЕРВИСНОМ ЦЕНТРЕ ПРОИЗВОДИТЕЛЯ.

6.3. После ремонта или замены товара на него продолжают распространяться условия гарантийного обслуживания согласно правилам производителя.

6.4. Гарантийное обслуживание осуществляется только при наличии документа приобретения и подробного описания дефекта Покупателем. Серийный номер должен соответствовать указанному номеру  на документе.

6.5. Все расходы, связанные с перевозкой товара до центра технических услуг и обратно, несет Покупатель.

6.6. Производитель товара может дать гарантию  на более длинный срок. 
 

7.1.  В отношении приобретенных в Интернет-магазине товаров в течение 14 дней действует право возврата.

7.2.  Возвращаемый товар должен быть без недостатков, полностью укомплектован, в оригинальной упаковке и неиспользованный.

7.3. В связи с возвратом товара следует представить соответствующее уведомление по адресу электронной почты info@archa.uz

7.4. В случае отказа от Соглашения, Покупатель должен вернуть приобретенную вещь незамедлительно, но не позднее, чем в течение 3 дней с момента уведомления об отказе от Соглашения.

7.5. В случае возвращения товара, деньги переводят обратно Покупателю немедленно, не позднее чем в течение 5 (пяти) рабочих дней после получения уведомления об отказе от Cоглашения.

7.6. Деньги переводят на тот же расчетный счет, откуда они были изначально переведены Продавцу.

7.7. Покупатель обязуется оплатить расходы по возврату товара.

7.8.  Если после возврата товара выясняется, что товар не соответствует условиям, приведенным в пунктах 7.1-7.4 настоящего Договора Пользователя, деньги Покупателю не возвращают, а возвращенный товар остается на хранении у Продавца. Расходы в связи с хранением или возвратом товара Покупателю несет сам Покупатель.
 

8.1. Все Соглашения между Покупателем и Продавцом  действительны до полного выполнения обязательств по ним.

8.2. Если покупатель не согласен с новой редакцией Договора Пользователя, частичными дополнениями или изменениями, Покупатель имеет право отказаться, при условии, что теряет право на использование услуг Интернет–магазина Продавца.

8.3. Если Покупатель продолжает пользоваться услугами Интернет–магазина Продавца после изменений внесенных в Договор Пользователя, считается, что он согласен с новой редакцией Договора Пользователя, изменениями или дополнениями.

8.4. Любой спор или разногласие, возникающее на основании настоящего Договора Пользователя или в связи  с ним или вытекающее из обязательств по выполнению Договора Пользователя, решается путем переговоров, в случае недоговоренности, в установленном законом порядке.